Купить в интернет магазине безопасно

Сегодня предлагаем ознакомиться со статьей: "Купить в интернет магазине безопасно". В статье собрана полная тематическая информация и вы получите ответы на большинство возможных вопросов. Если интересуют нюансы, то вы всегда можете обратиться к дежурному юристу.

10 советов о том, как избежать обмана при покупках в Интернет

То, что в Интернет существует много обмана ни для кого не секрет, но также не секрет, что зачастую в сети можно купить продукцию, которая намного дешевле или вообще отсутствует в магазинах вашего города, а это значит, что покупать в интернет можно и выгодно, но важно знать как при этом не потерять свои деньги, связавшись с мошенниками.

В этой статье мы дадим вам 10 практических советов о том, как максимально обезопасить себя от обмана при покупке в интернет-магазинах.

Безопасные покупки онлайн: советы и рекомендации

Заходя на сайт Интернет-магазина, мы в первую очередь оцениваем его дизайн – степень проработанности и удобство размещения информации. Но заманчивый внешний вид может стать ярким фантиком, обрамляющим пустышку, поэтому перед оформлением заказа нужно удостовериться в подлинности виртуального магазина.

Рассмотрим на конкретных примерах шаги, ведущие к безопасным покупкам.

Ш аг № 1 – проверка данных о продавце

На главной странице сайта должны размещаться разделы «О нас», «О компании», «Контакты», на которых можно ознакомиться с подробной информацией о поставщике услуги. Среди важных сведений, как правило, выделяются адрес магазина и контакты для обратной связи. Ответственная организация всегда нацелена на общение с потребителем, открыта для вопросов и пожеланий. В качестве примера вызывающей доверие виртуальной площадки, специализирующейся на текстильной продукции, можно привести сайт магазина «Постелька37» (/). Он содержит полную информацию о продавце – адрес, контактный телефон, реквизиты, сведения о поставщике и особенностях работы.

Если же онлайн-магазин не предоставляет таких данных, его владельцев можно заподозрить в нечестной торговле. Отсутствие информации для обратной связи позволяет недобросовестным продавцам оставаться безнаказанными. Например, на сайте https://ladiesfashion.com.ua есть номера телефонов и электронная почта магазина тканей, но в качестве адреса указан город без конкретного адреса и в случае необходимости найти месторасположение компании весьма проблематично.

Ш аг № 2 – проверка реквизитов

В разделе «Контактная информация» сайта / (см. рис.1) мы видим цифровой код ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и ОГРН (основной государственный регистрационный номер). С их помощью можно удостовериться в подлинности предприятия и законности его работы. Для этого нужно пройти на сайт Федеральной налоговой службы по ссылке https://egrul.nalog.ru/ и ввести в предложенные формы имеющиеся данные. В результате получаем сведения о дате регистрации компании и правах на реализацию ею тех или иных изделий.

Пример разговора с оператором одного из подозрительных интернет-магазинов:

Ш аг № 3 – варианты оплаты

Чтобы осуществить покупку товара через Интернет, мы должны выбрать наиболее приемлемый и безопасный способ оплаты. Со всеми имеющимися вариантами можно ознакомиться в специальном разделе сайта – «Способы оплаты». Для удобства и подстраховки желательно, чтобы их было несколько. Перевод на расчетный счет в банке является приоритетным, такая коммерческая операция абсолютно законна и дает возможность удостовериться в надежности и серьезности организации. Распространенный же способ оплаты на банковскую карту может заключать в себе немалые риски. Не исключено, что карта открыта на подставное лицо, а магазин исчезнет из Сети сразу же после «сбора» средств.
В качестве правильного примера рассмотрим варианты, предложенные онлайн-магазином текстиля Постелька37. Купить постельное белье, одеяла, подушки и др. продукцию здесь можно несколькими способами: 1) через официальную форму сервиса Яндекс.Деньги; 2) совершив безналичный расчет с помощью Сбербанка-Онлайн; 3) через кассиров-операционистов в банке или на почте; 4) в кредит.

Ш аг № 4 – подводные камни наложенного платежа

Одним из на первый взгляд безопасных способов оплаты является наложенный платеж. Это обычный почтовый перевод средств, привязанный к посылке. С ее ценностью, как правило, и совпадает сумма платежа. Нас же данный способ привлекает уверенностью в том, что работники Интернет-магазина отправили товар и можно не сомневаться в его наличии. Но даже такая надежность нередко оказывается призрачной – на самом деле до оплаты полной суммы адресат не имеет права забрать и проверить посылку. В ней может оказаться бракованная или недоброкачественная вещь, а то и вовсе пустышка. Согласно почтовым правилам оплаченная посылка не принимается назад и деньги не возвращаются.
На сайте магазина текстиля для дома https://well-being-c.umi.ru/oplata/ наложенный платеж указан, как один возможных, но нежелательных из способов оплаты. Невыгода его заключается в переплате, невозможности удостовериться в качестве ткани и риске возврата, ведь многие виртуальные магазины работают с поставщиками на условиях предоплаты.

Ш аг № 5 – магазин на виртуальной карте и в реальном офисе

В разделе «Контакты» должен быть приведен адрес Интернет-магазина с указанием не только города, улицы, здания, но и номера офиса. Обычно на сайте действительно ответственной компании размещается инструкция проезда и предоставляется вспомогательная карта. Обратимся к сайту магазина домашнего текстиля /kontakty, здесь указан полный адрес и карта проезда к офису.

Ш аг № 6 – отзывы покупателей

Прежде чем сделать окончательный выбор магазина и товара, не лишним будет ознакомиться с аналогичным опытом других людей. Сделать это можно на специальных виртуальных площадках – форумах, социальных сетях и блогах. Главное, чтобы это были сторонние площадки с комментариями незаинтересованных в продажах пользователей. Не стоит доверять увлекательным рассказам клиентов, размещенным на сайте онлайн-магазина в разделе «Отзывы». К примеру, на странице https://shop-tissura.ru/faq/ представлены только положительные комментарии, не имеют авторства (нет ссылки на профиль в соцсети, адрес электронной почты и др. информацию), а значит написать их может кто угодно.

Важный момент: если на форуме или в группе магазина в одной из социальных сетей вы встретили среди множества положительных несколько негативных отзывов, не нужно сразу ставить крест на сотрудничестве с организацией. Угодить всем невозможно, а хорошие комментарии клиенты оставляют гораздо реже. Другой вопрос, если количество отрицательных отзывов зашкаливает все мыслимые нормы — здесь уже вывод понятен: лучше с таким магазином не связываться.

Читайте так же:  Типовой образец договора купли-продажи погреба между физическими лицами

Ш аг № 7 – «видимость» сайта в поисковых системах

Если сайт магазина появляется только в контекстной рекламе, это не есть хорошо. Первым делом необходимо найти понравившийся сайт в поисковике, и если он не занимает лидирующих позиций (то есть его нет ну хотя бы на 2-3 -й страницах выдачи), можно задаться некоторыми вопросами. Чтобы включить контекстную рекламу, достаточно воспользоваться услугами системы «Яндекс.Директ», эта процедура занимает не более часа. А вот вывод сайта в ТОП – долговременный процесс, который требует постоянства и указывает на то, что магазин существует достаточно давно. При этом, справедливости ради, следует отметить, что новые магазины, конечно же, могут принадлежать и абсолютно порядочным компаниям и для них Яндекс.Директ и ГуглАдвордс — единственные возможности для настройки продаж на старте бизнса.

Ш аг № 8 – обратная связь

Недостаток виртуальных магазинов, заключающийся в отсутствии живого общения, компенсируется возможностью обратной связи. С ее помощью можно не только задать продавцу дополнительные вопросы, но и подтвердить безопасность покупки. Обратиться к работникам организации легко, воспользовавшись услугами онлайн-консультанта, заказав бесплатный звонок или позвонив по указанным номерам телефонов.

Спрашивать можно о чем угодно – условиях доставки и оплаты, характеристике товара, подробном адресе, времени работы. Честные ответы, подтвержденные другими источниками, говорят об ответственности работников за качество услуг.

Ш аг № 9 – стоит ли верить счетчикам

На многих сайтах Интернет-магазинов можно увидеть данные о количестве посетителей. Их предоставляют специальные счетчики с целью показать клиентам, что площадка активна, пользуется спросом и обладает высокими показателями конверсии (реальных покупок). Однако сегодня существует множество программ, с помощью которых число посетителей можно «накрутить», да и многие владельцы онлайн-магазинов не желают делиться правдивой информацией с конкурентами.
К примеру, на сайте https://mytextilehouse.ru/ установлены сразу три счетчика – показывающий число просмотров за 24 часа, дающий сведения об уникальных визитах и подсчитывающий рейтинг популярности страницы.

Ш аг № 10 – авторство сайта

Большинство серьезных организаций желают быть представленными в Сети максимально качественно, грамотно и удобно. Для этого они заказывают сайты магазинов в специализированных студиях, предоставляющих профессиональные услуги за высокую плату. В итоге получается соответствующий продукт – хорошо организованный, эстетически привлекательный и комфортный для пользователя. Сайты-однодневки, сделанные, к примеру, неопытным студентом, выглядят достаточно убого. Это может означать, что владелец не имеет средств на разработку достойной интернет-площадки или нацелен на быстрый заработок нечестными методами.
Информация о разработчике сайта обычно размещается внизу страницы в сопровождении ссылки на ресурс студии. Проверим на примере сайта /.

Следуя этим нехитрым инструкциям, можно обезопасить себя от мошенников и аферистов и наслаждаться преимуществами покупок в Интернет-магазинах. Взятые за правила осторожность и внимание к деталям позволят выбирать надежных продавцов и качественные товары!

Как проверить интернет-магазин на мошенничество и безопасно покупать в Интернет?

Покупки в Интернет набирают все большую популярность.

Как и в любой сфере нашей жизни, в интернет-торговле встречаются мошенники. В целом их немного, не более 3% от всего количества магазинов, но, конечно, быть обманутым не хочет никто.

В этой статье мы опишем типичные схемы обмана и способы защиты от недобросовестных продавцов.

Вы узнаете:

  • Как распознать мошенников и не стать их жертвой,
  • Как отличить их от честных магазинов,
  • Куда пожаловаться, как вернуть деньги и наказать мошеннический интернет-магазин.

Оглавление

Когда существует риск обмана со стороны магазина?

В большинстве случаев покупки в интернет-магазинах не более опасны, чем покупки в стационарных торговых точках, потому что:

  1. Вы оплачиваете товар при его получении (курьеру или на пункте выдачи заказов),
  2. У вас есть возможность проверить товары перед оплатой.

NB! Постарайтесь не подписывать так называемые «Акты приемки товара», пока не убедитесь в его работоспособности. Даже если «курьер очень спешит». Подписанный вами такой акт означает, что вы получили качественный товар, и потом вам будет сложно доказать обратное.

Мошенничество со стороны магазина по сути возможно только в одном из двух случаев:

  1. Заказы, доставляемые Почтой России с наложенным платежом.
    Когда посылка приходит на вашу почту, вы сначала оплачиваете ее, и только потом вам ее выдают. У вас нет возможности проверить товар перед оплатой.
  2. Заказы с предоплатой.

Как может обмануть интернет-магазин?

Основные варианты жульничества со стороны интернет-магазинов:

  1. Пропали после внесения предоплаты – ни денег, ни товара.
  2. Прислали не то что вы заказывали (камни вместо ноутбука, подделка вместо оригинала, более дешевая модель).
  3. Прислали брак (внешние повреждения, не работает и пр.).

Разберем подробнее эти ситуации и способы защиты от них.

[2]

Предоплата

Некоторые товары в интернет-магазинах невозможно купить без предоплаты за пределами Москвы и Петербурга.

Обычно такое случается в трех случаях:

  1. Крупногабаритные и тяжелые товары: например, тренажеры.
  2. Товар дорогой: например, 3D-сканеры.
  3. Интернет-магазин не имеет большого запаса денежных средств, которые он может «заморозить» на время доставки товаров клиентам по России. Чаще всего это небольшие магазины и стоимость заказов без предоплаты в регионы у них ограничена какой-то суммой.

Казалось бы, в третьей ситуации можно найти более крупный интернет-магазин, у которого будет возможность отправить вам товар без предоплаты.

Однако, у небольших магазинов есть и свои значительные преимущества перед «гигантами». О них мы писали в этой статье.

Как защититься от обмана при покупках с предоплатой?

  1. Не переводите деньги прямыми переводами физическим лицам, если вы не уверены в том, что сможете их потом найти.
  2. Вносите предоплату банковской картой. В этом случае от мошенничества вас защищают несколько структур:
  • Ваш банк, выпустивший карту,
  • Платежные системы Visa и MasterCard,
  • Системы эквайринга (приема оплаты по карте).
Читайте так же:  Типовой образец договора купли-продажи велосипеда

Каждое из этих звеньев тщательно проверяет магазин, прежде чем разрешить ему принимать оплату банковскими картами.

Каждая оплата по карте застрахована, и у вас как минимум не будет проблем с возвратом денег.

Как отличить честный интернет-магазин от мошенников?

При заказе в интернет-магазине с предоплатой или с доставкой Почтой России есть смысл соблюдать осторожность.

Особенно при покупках на крупные для вас суммы.

Типичные признаки недобросовестного магазина

  1. На сайте нет юридических реквизитов компании (Название, ИНН, ОГРН),
  2. Отсутствие / неработоспособность городских (или 8-800) номеров телефонов на сайте,
  3. Электронная почта на бесплатном сервисе типа mail.ru, yandex.ru или gmail.com,
  4. Не указан фактический адрес магазина или офиса.
  5. Из контактов только форма обратной связи на сайте или мессенджеры типа ICQ.
  6. Сильно заниженные цены (от 20%), по сравнению со средними на рынке.
  7. Отсутствие страницы «О магазине» или общие слова на ней типа такого:

На что еще обратить внимание?

По сути, это показатель авторитета сайта, который присваивает каждому сайту Яндекс.
Низкий тИЦ – первый признак слабой или мошеннической компании.

  • Сайту меньше года (проверьте дату регистрации домена, или, что более надежно – когда на этом домене появился сайт).
  • Как проверить добросовестность компании?

    По реквизитам на сайте магазина вы можете узнать:

    • Как давно существует компания, и существует ли вообще,
    • Проверить компанию на наличие взыскиваемых долгов или судебных решений,
    • Какие отзывы есть в интернете о магазине и о компании в целом.

    Что делать если вас обманули в интернет-магазине?

    В зависимости от ситуации:

      Магазин пропал после внесения предоплаты – ни денег, ни товара. Связаться не получается.

    В этом случае необходимо обратиться в полицию.

    В МВД есть целая структура — Главное управление экономической безопасности МВД РФ или ОБЭП (отдел по борьбе с экономическими преступлениями).

    В их задачи как раз входит поиск и поимка таких мошенников.

    По нашему опыту, эта служба работает достаточно быстро и профессионально.

    Прислали не то что вы заказывали или брак.

    Если магазин не идет вам навстречу в решении проблемы, то можно обратиться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей.

    У этих структур много опыта в таких делах и много инструментов воздействия на недобросовестных продавцов.

    Заключение

    Как и в других сферах нашей жизни, в интернет-торговле 97% компаний работают честно и доля откровенных мошенников не превышает 0,5%.

    Еще 2,5% — это серые схемы, типа «актов приемки товара» и «служб безопасности» в штате.

    Соблюдая простые меры безопасности, которые мы описали в этой статье, вы сможете без риска наслаждаться удобством и экономией от покупок в Интернет.

    Удачных покупок!

    Проверьте нас — TDinteres.ru

    • Домен зарегистрирован 1 сентября 2009 года,
    • Высокий показатель тИЦ (метрика авторитета от Яндекса),
    • В ВебАрхиве можно посмотреть историю нашего сайта. Обратите внимание, номера телефонов не менялись с 2012 года.
    • В реестре юридических лиц от налоговой службы можно найти актуальную информацию о нашей компании по ИНН: 7814433694 ,
    • Ни по компании, ни по директору (Докучалов) нет ни одногосудебного решения или исполнительного производства,
    • Отзывы о нашем магазине на сторонних площадках. Больше всего отзывов на Тиу.ру и Яндекс.Маркет.

    Шопинг для домоседов

    10 правил о том, как удобно и безопасно делать покупки в интернете

    Сейчас многие считают это анахронизмом. Если есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет, то можно купить практически всё, буквально «не вставая с дивана». От продуктов и напитков — до одежды, обуви и бытовой техники. При желании, можно отыскать в Сети даже экзотическую вещь. А самый долгий путь, который придётся проделать, чтобы стать её обладателем, — это подойти к двери, чтобы впустить курьера с товаром.

    Помимо огромного удобства и безграничного ассортимента, доступного, практически, в любом уголке, куда может добраться почта, привлекательной стороной интернет-шопинга выступает цена. Как правило, стоимость товаров в интернет-магазинах ниже, чем в универмагах и торговых центрах. При этом качество — подчас такое же. А если нет разницы, зачем платить больше?

    Немудрено, что покупки в интернете стали так популярны и повсюду в мире, и в России. И совершают их сегодня буквально «стар и млад». Но все ли знают, как правильно и безопасно оплачивать покупки в интернете? Как приобрести понравившуюся вещь, чтобы не испытать ни моральных страданий, ни финансовых потерь?

    Впрочем, некоторые интернет-магазины, включая известные, могут предоставлять покупателям скидки при оплате картой на своём сайте. Поэтому, не лишним будет ознакомиться с правилами безопасных платежей в Сети:

    Подробную информацию о банковских картах Сбербанка, интернет-банке и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (0+), «Моментальной карте» и иных онлайн-сервисах Сбербанка, условиях их использования, стоимости и комиссиях, имеющихся ограничениях, а также о правилах безопасного пользования банковскими картами и другими продуктами Сбербанка уточняйте на сайте www.sberbank.ru, по телефону 8 800 555 55 50, или в отделениях Сбербанка. Сайт sberbankaktivno.ru (18+). ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.

    Дебетовая карта МИР Социальная ПАО Сбербанк (далее, Карта) — бесплатная банковская карта для получения пенсии. На остаток денежный средств по счету Карты, на который производится зачисление пенсий и иных социальных выплат, выплачиваемых пенсионным органом, Банк начисляет проценты в размере 3,5% годовых. К пенсионным органам относятся — Пенсионный фонд РФ и пенсионные подразделения Министерства обороны, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной службы исполнения наказаний, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Следственного комитета Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Федеральной таможенной службы. Проценты начисляются, исходя из календарного количества дней в году со дня, следующего за днем поступления денежных средств на счет Карты. Выплата процентов осуществляется по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета Карты.

    Карты выпускается со сроком действия на 5 лет и по окончании срока действия бесплатно перевыпускаются Банком на новый срок.

    Читайте так же:  Публичный кадастровый учет земельных участков официальный сайт
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Досрочный перевыпуск карты, инициированный клиентом осуществляется бесплатно, за исключением перевыпуска по причине утраты Карты, изменения личных данных на Карте — 30 руб.

    Комиссия за выдачу наличных денежных средств: в кассах ПАО Сбербанк: — в пределах суточного лимита — без комиссии, — сверх суточного лимита — 0,5 % от суммы превышения лимита; в кассах дочерних банков — не осуществляется. в кассах других кредитных организаций — 1% от суммы, но не менее 150 руб. в банкоматах: — ПАО Сбербанк: — без комиссии, — дочерних банков — не осуществляется, — кредитных организаций — 1% от суммы, но не менее 100 руб. Лимиты на выдачу наличных денежных средств со счета карты: месячный лимит через кассы и банкоматы — 500 000 руб.

    Готовый интернет-магазин: как сделать выгодную покупку?

    Через интернет сегодня можно купить практически все: от рядовых товаров до полноценного бизнеса. В том числе, особый интерес для перспективно мыслящих предпринимателей представляет покупка готового интернет-магазина. Такой ресурс, наполненный достаточным количеством карточек товаров, статьями, а также обеспеченный удобным функционалом, уже выведен на виртуальный рынок, то есть его продвижение начинается отнюдь не с нуля.

    Чем покупка готового интернет-магазина лучше создания нового

    Если вы только начинаете внедрять свой бизнес на просторы интернета, то, вполне возможно, у вас нет времени и денег на самостоятельную разработку сайта или ее заказ у веб-студии. В такой ситуации приобретение готового интернет-магазина станет отличным способом сэкономить время и деньги.

    Покупка готового ресурса обойдется вам дешевле, чем разработка нового сайта под ваши требования. Стоимость интернет-магазинов в рунете может составлять всего 50-100 тысяч рублей, тогда как создание новых не всегда может окупиться. Поэтому подобный способ начать бизнес в интернете доступен практически всем.

    Приобретение уже работающего интернет-магазина обладает также следующими достоинствами:

    • На сайте уже настроена оплата, доставка и сопутствующие формы.
    • В нем уже создан и заполнен каталог товаров.
    • Интерфейс понятен и удобен, и вы можете оценить его до покупки.
    • Многие работающие интернет-магазины уже интегрированы с социальными сетями и рядом внешних систем, без которых немыслим современный онлайн-бизнес (к примеру, 1C).
    • Как правило, для таких сайтов уже настроена выгрузка прайс-листов в форматах XML, CSV и YML на Яндекс.Маркет, Товары@Mail.ru и другие популярные торговые площадки.

    Готовый интернет-магазин может обладать и другими достоинствами (в зависимости от того, насколько ответственно к нему относился предыдущий владелец). Вы не заплатите за «кота в мешке», поскольку сможете основательно ознакомиться с функционалом сайта до совершения покупки.

    Какие магазины приносят наибольшую прибыль

    Сегодня через интернет продают практически все. При этом наибольшей популярностью среди покупателей пользуются: одежда и обувь, бытовая техника, электроника, косметика и парфюмерия, товары для дома, товары для животных.

    Выбирая направление для виртуальной торговли, ориентируйтесь не только на покупательский спрос, но и на собственные увлечения. Вы будете с гораздо большим рвением заниматься продажами тех товаров, которые интересны вам самим. При этом постарайтесь исключить из ассортимента те виды продукции, которые практически не пользуются популярностью у интернет-пользователей.

    Один из удобных и выгодных вариантов виртуальной коммерции – региональное нишевание, при котором вы будете продавать через интернет товары от производителей, которые работают в вашем городе или регионе. Нередко бывает, что у мелких производителей нет собственного интернет-магазина, равно как и сотрудников, которые могли бы заняться его разработкой и продвижением. В таком случае вы вполне можете договориться о взаимовыгодном сотрудничестве.

    Еще одно популярное направление продаж в сети – это дропшиппинг, при котором продукция доставляется от производителей из других городов и государств. При работе в формате дропшиппинга вам даже не понадобится арендовать и оборудовать свое собственное складское помещение, так как вы, по сути, будете пользоваться складами самих поставщиков.

    Если же вы являетесь владельцем собственного производства каких-либо товаров, то ответ на вопрос об ассортименте продукции для интернет-торговли не вызовет у вас никаких сомнений.

    Как не дать себя обмануть

    Чтобы выполнить покупку выгодно, следуйте следующим советам:

    • Обращайте внимание на возраст интернет-ресурса (в этом вам помогут специализированные сервисы, к примеру, seogadget.ru). Если он составляет менее одного года, то, скорее всего, магазин оказался убыточным, и владелец просто избавляется от него из-за ненадобности.
    • Смотрите на статистику каждодневных посещений сайта. Если она стабильно держится на уровне менее 100 пользователей – то, опять же, интернет-магазин вряд ли приносит какую-либо прибыль.
    • Постарайтесь получить как можно более развернутые и достоверные данные о реальном количестве продаж, которые дает понравившийся вам сайт.
    • Учитывайте уровень индексации магазина популярными поисковыми системами. Крайне желательно, чтобы все материалы сайта были проиндексированы в Яндексе и Google на 100%. Если же поисковики «не видят» более половины страниц сайта, то он, вероятнее всего, заполнен неуникальным контентом низкого уровня качества.
    • Выясните у нынешнего владельца интернет-магазина, где он покупает продукцию, и как ее продает.

    Если вы планируете работать с тем же поставщиком товаров, с которым работал старый владелец сайта, то вам нужно самостоятельно изучить все условия сотрудничества с ним. Главные параметры таких условий – объем закупаемых партий и минимальная стоимость, при которой поставщик выполняет отгрузку заказа. Не лишним будет проверить стоимость рекламной кампании, которую использует выбранный интернет-магазин для привлечения внимания пользователей к своим товарам.

    Покупать готовые сайты необходимо на специальных биржах, а не «с рук» по договоренности. Биржи готовых сайтов обеспечивают чистоту сделки, контролируют процесс расчета с продавцом, переоформление ресурса на имя покупателя и выдачу ему всех необходимых ключей доступа. Они защищают вас от потенциальных мошеннических действий со стороны владельца сайта.

    Что нужно сделать после покупки

    Запустить готовый сайт можно за один день. Но для того, чтобы сделать его доходным, понадобится потратить намного больше времени.

    Читайте так же:  Регистрация права собственности на индивидуальный жилой дом

    Некоторые товары отличаются сезонным покупательским спросом. Чтобы разобраться, какая именно продукция будет востребована, вы можете воспользоваться сервисом Яндекс.Wordstat и посмотреть на наиболее частые запросы по вашей тематике. Внимание стоит обращать не только на популярные товары, но и на популярные бренды этих товаров. Чтобы иметь больше данных для анализа, обязательно установите счетчик посетителей.

    Российский интернет-магазин получает большую часть своего трафика из Яндекса и Google. Поэтому крайне важно, чтобы ваш сайт не был забанен этими поисковыми системами и не получил от них никаких штрафных санкций. Для этого он должен заполняться исключительно уникальным и качественным контентом. Также стоит позаботиться о SEO-оптимизации ресурса.

    Как уже было отмечено ранее, крайне важно уточнить условия отгрузки и доставки продукции у поставщика, а также получать точную информацию о наличии товаров на складах. Средняя наценка, которую обычно делают интернет-магазины, составляет 50%. Однако вам стоит изучить предложения конкурирующих ресурсов и соотнести с ними свои цены.

    Приобретая интернет-магазин, вы должны рассчитывать не на мгновенное получение прибыли, а на плодотворную работу на длительной временной дистанции. Если вы будете планомерно улучшать свой ресурс, то он будет приносить все более и более крупные доходы.

    Для этого, помимо прочего, важно работать над содержанием сайта. Пользователю должно быть удобно и приятно находиться на его страницах: вы должны предоставить ему подробную информацию о каждом товаре, доступ к реальным отзывам покупателей, возможность задать вопрос онлайн-консультанту, и так далее.

    Интернет-магазины: как безопасно покупать товары в Сети

    Наверняка, многие люди пользуются интернет-магазинами: кто-то регулярно, кто-то не очень часто. Некоторым клиентам таких сервисов не повезло столкнуться с недобросовестностью продавцов и низким качеством приобретенных товаров. Однако наш новый материал мы хотели бы посвятить проблемам другого рода: как покупателю безопасно приобрести товар без передачи своей информации и денежных средств злоумышленникам, а также как продавцу в интернет-магазине защититься от хакеров. Чтобы получить ответы на эти вопросы, редакция SecureNews обратилась к экспертам.

    Какие угрозы информационной безопасности существуют в сфере электронной торговли?

    Денис Бочаров, менеджер по развитию бизнеса Orange Business Services в России и СНГ

    Денис Бочаров, менеджер по развитию бизнеса Orange Business Services в России и СНГ:

    «В первую очередь, это взлом серверов предприятий с компрометацией баз данных клиентов. В худшем из вариантов в руки злоумышленников попадают исчерпывающая информация о покупателе, в том числе его имя, адрес, номер кредитной карты. В лайт-варианте это лишь имя и адрес. Кроме того, стоит упомянуть фишинг. Часто злоумышленники создают фейковые интернет-магазины, на страницах которых покупателям предлагаются востребованные товары по весьма привлекательной цене. Естественно, оплатив покупку, клиент ничего не получает».

    Андрей Заикин, руководитель направления информационной безопасности компании КРОК

    Андрей Заикин, руководитель направления информационной безопасности КРОК :

    «Можно выделить три ключевых типа угроз.

    Во-первых, DDoS-атаки, при которых сайт или интернет-магазин выводится из строя на несколько часов или дней. Такие действия распространены на узкоспециализированных рынках с высокой конкуренцией. В то время пока ваш сайт не работает – конкуренты зарабатывают больше. В том случае, если спрос на продукцию зависит от сезонности, выход веб-сайта из строя ощутимо сказывается на доходах компании.

    Второй тип угроз – атаки на сайт со стороны хакерских группировок с целью кражи данных. В этом случае страдают как владельцы бизнеса, так и конечные пользователи. Так, злоумышленники могут получить персональные данные покупателей: номера телефонов, данные банковских карт. После чего перепродают эту информацию третьим лицам или осуществляют транзакции от имени пользователей самостоятельно.

    Еще один возможный сценарий использования данных веб-сайта заключается в нарушении бизнес-логики ресурса. Например, если на сайте работает система бонусов, то, нарушив логику, злоумышленник получает на свой счет нелегитимные бонусы и обменивает их на реальные товары. При этом обнаружить подобные действия без специализированных систем защиты крайне сложно».

    Никита Дуров, технический директор Check Point Software Technologies

    «Главная угроза информационной безопасности во время онлайн-шопинга – это утечка персональных данных покупателей. Как правило, для совершения покупки пользователи вводят свои личные данные, кража которых позволит злоумышленнику получить доступ к онлайн-банку жертвы. Чтобы их заполучить, хакеры могут отправлять электронные письма или sms от имени онлайн-магазина, предлагать перейти по ссылке, где несведущий пользователь введет учетные данные на подставном сайте. Эта веб-страница может выглядеть в точности, как та, на которой пользователь привык совершать покупки, так что он не заметит подмены, а злоумышленники, тем временем, получат доступ к конфиденциальной информации. Поэтому следует внимательно проверять адреса веб-страниц, прежде чем вводить свои персональные данные.

    Так, исследователи Check Point осенью 2017 года обнаружили уязвимость на торговой площадке AliExpress. Она позволяла злоумышленникам присылать пользователям ссылки на страницы AliExpress, содержащие вредоносный код Javascript, с целью получения данных их банковских карт. Когда жертва открывала такую ссылку, в браузере выполнялся вредоносный код, а защита AliExpress от атак оказывалась бессильна из-за уязвимости на сайте. Эксперты Check Point сообщили об этой уязвимости AliExpress, и она была оперативно устранена».

    Чего следует опасаться простым покупателям в онлайн-сервисах? И как обеспечить безопасность своих данных в интернет-магазине?

    Алексей Королюк, генеральный директор REG.RU

    [1]

    Алексей Королюк, генеральный директор REG.RU :

    «Чего следует опасаться простым покупателям в онлайн-сервисах? В первую очередь – фишинга. Это вид мошенничества, цель которого – получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (логины, пароли, данные банковских карт). Часто при фишинге используется массовая рассылка от имени популярных компаний с ссылками на ложные сайты, внешне неотличимые от настоящих (сайт как правило выглядит идентично, но URL-адрес может отличаться от оригинального лишь на один или несколько символов). Поэтому пользователи должны внимательно следить за тем, по каким ссылкам они переходят, обходя стороной подозрительные URL. Особенно быть внимательными со страницами, на которых производится оплата. Для защиты от кражи платежных реквизитов во время покупки можно использовать антивирусные программы, имеющие компонент «Безопасные платежи» (изолированные виртуальные среды для онлайн-операций), веб-защиту с проверкой ссылок и блокировкой вредоносных скриптов, виртуальную клавиатуру».

    Денис Бочаров:

    Читайте так же:  Используется ли материнский капитал

    «Первым делом покупателю необходимо разобраться, на настоящем ли сайте он находится – для этого достаточно посмотреть, включено ли шифрование, не ругался ли браузер на истекшие сертификаты, и все ли сервисы и кнопки сайта работают. При оплате стоит обратить внимание на сертификацию сайта платежными системами – Visa Certified и MasterCard Secure. Не лишним будет уточнить, поддерживает ли сайт технологию 3-D Secure. Ее отсутствие не означает, что покупка на сайте непременно приведет к краже данных, но скорее констатирует тот факт, что магазин или банк захотели сэкономить и не стали приобретать возможность дополнительной защиты».

    Андрей Заикин:

    «Сценариев и советов довольно много, но расскажу о наиболее популярных среди злоумышленников. Зачастую покупатели попадают на мошеннические сайты, которые человек принимает за ресурс крупной компании и, тем самым, отдает свои данные в руки злоумышленников. Простая рекомендация в такой ситуации – обращать внимание на иконку хостинга сайта в веб-браузере. Если он выглядит как замок зеленого цвета, значит сайт, скорее всего, легален. Еще один совет касается заполнения данных с кредитной карты в специальных формах при перенаправлении на известные платежные системы. Например, Pay Pal или Яндекс.Деньги. Конечно, случается, что данные карты необходимо ввести в форме, которая находится непосредственно на сайте. Однако это сигнал к тому, чтобы задуматься, стоит ли это делать. Кроме того, при оплате покупки стоит обратить внимание на sms-сообщение, которое приходит для подтверждения транзакции. Злоумышленники могут не только поменять сумму платежа, но и его назначение. Рекомендуем также пользоваться виртуальной картой при оплате в интернет-магазинах. На ней будет доступна только та сумма, которая необходима для покупки, которую вы совершаете».

    Алексей Богомолов, руководитель направления по информационной безопасности СЗФО группы компаний Softline

    Алексей Богомолов, руководитель направления по информационной безопасности СЗФО группы компаний Softline :

    Есть ли угроза для информации продавцов в интернет-магазинах? Как они могут обезопасить себя?

    Алексей Королюк:

    «Угроза безопасности может исходить как изнутри – от сотрудников компаний (зачастую они имеют доступ к базе данных, что позволяет незаконно ею манипулировать), так и с внешней стороны – проникновение в рабочую сеть компании: несанкционированный доступ ко всему оборудованию влечет возможность перехвата сетевого трафика и получения конфиденциальной информации компании и клиентов). Кроме того, в рамках недобросовестной конкурентной борьбы могут использоваться DDoS-атаки. Все это может привести к нарушению работы или полному выведению из строя оборудования, в результате чего компания потеряет доверие клиентов и доход. Для противодействия этим угрозам обычно используются такие технологии как шифрование (кодирование данных, которое препятствует их прочтению), электронная цифровая подпись (проверка подлинности отправителя и получателя), брандмауэры, виртуальные и частные сети. Стоит обязательно использовать защищенное соединение (протокол Secure Sockets Layer) на сайтах, где производится онлайн-оплата, чтобы избежать перехвата платежных реквизитов клиентов».

    Александр Павлов, академический директор Высшей школы информационных технологий и безопасности HackerU

    Александр Павлов, академический директор Высшей школы информационных технологий и безопасности HackerU :

    «Самая серьезная угроза для продавцов – это потеря данных клиентов магазина, а также предоставление информации о своих банковских счетах злоумышленникам. Еще одна неприятность может быть вызвана приостановлением работы магазина из-за DDoS-атаки или действия зловредных программ.

    В первую очередь владельцам интернет-магазинов следует выбрать надежного хостинг-провайдера. По возможности используйте безопасную e-commerce платформу. Она должна поддерживать сложную систему аутентификации, использовать защищенное соединение типа TLS.

    [3]

    Не храните критичные данные. Никаких CVV кодов. Более того, стандарт PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт) это запрещает: такие элементы, как CVV2 (код проверки подлинности карты платёжной системы Visa) и CVC2 (код платежной системы MasterCard), относятся к критичным аутентификационным данным, а значит не подлежат хранению.

    Стройте безопасность своего магазина в несколько уровней. Начните с брандмауэра, который не позволит злоумышленнику получить доступ к вашей сети, затем добавьте слои безопасности на контактные формы, пароли для входа в систему и поисковые запросы. Это защитит ваш магазин от атак на уровне приложений.

    Обязательно защитите магазин от DDoS-атак с помощью облачных сервисов. Регулярно обновляйте софт и ставьте на вашу систему патчи безопасности. Обновляются как платформы WordPress и Magento, так и Perl, Java и Python, и такими обновлениями не стоит пренебрегать».

    Алексей Богомолов:

    Таким образом, покупатели должны остерегаться подозрительных писем или телефонных звонков, следить за тем, на какие страницы они переходят. При оплате рекомендуется пользоваться виртуальной картой и обращать внимание на то, активированы ли такие защитные механизмы, как двухфакторная аутентификация.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


    УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

    8 800 350 84 37

    Продавцы для защиты должны задействовать шифрование, электронную цифровую подпись, защищенное соединение. Следует пользоваться услугами надежного хостинг-провайдера (желательно, чтобы была обеспечена защита от DDoS-атак), применять брандмауэр и своевременно обновлять программное обеспечение.

    Источники


    1. Ошо Зрелость. Ответственность быть самим собой / Ошо. — М.: СПб: Весь, 2013. — 185 c.

    2. Абдулаев, М. И. Теория государства и права / М.И. Абдулаев. — М.: Санкт-Петербург, Издательский дом «Право», 2010. — 468 c.

    3. Дворянкин, О. Защита авторских и смежных прав. Ответственность за их нарушение / О. Дворянкин. — М.: Весь Мир, 2015. — 464 c.
    4. Задачи и тестовые задания по судебной медицине: моногр. . — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 624 c.
    Купить в интернет магазине безопасно
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here